近日，一起横跨上海崇明、江苏海门、启东三地交界水域的复杂水上综合劳务纠纷，在崇明海事局水上“一站式”解纷中心北支启隆站高效化解。这是全国首例水上“一站式”解纷中心引入人民调解组织全程介入的跨省水上综合劳务纠纷调解案例，也是“海事调解+人民调解+司法确认”纠纷多元化解机制的首次应用。
此次纠纷发生在长江北支水道水工作业现场，地处苏沪两省（市）三地管辖交叉区域，涉及业主、承建、分包单位及施工作业船舶、船员等多方主体，叠加春节用工分歧、合同约定不明、劳动报酬、工伤赔偿等多重复杂因素，涉案金额6万余元，兼具跨省域、多主体、复合诉求、协调难度大等特点，若处置不当极易引发矛盾升级，影响水域安全生产秩序与劳动关系和谐。
收到纠纷后，上海水上“一站式”解纷中心崇明分中心立即响应，在上海海事局和上海市司法局的指导下，第一时间启动水上纠纷“一站式”化解机制，快速联动崇明区司法局、上海海事法院长兴岛派出法庭、崇明区联合人民调解委员会等多方专业力量，指导解纷中心北支启隆站全力推动纠纷就地调处。调解过程中，海事部门执法人员与人民调解员共同厘清用工关系、用工事实与费用结算关键问题，向涉事各方精准普及海事劳工、安全生产、侵权赔偿等相关法律法规，引导当事人摒弃分歧、理性维权、平等协商，为调解工作筑牢坚实法治基础。通过多轮“背靠背”沟通、“面对面”协商，逐步缩小利益分歧，最终促成各方达成一揽子解决协议，成功化解矛盾。
为确保案结事了人和，调解协议达成后，崇明海事局第一时间引导双方共同向上海海事法院长兴岛派出法庭申请司法确认，由法院依法赋予调解协议书强制执行力，真正实现纠纷化解“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。
此次纠纷的成功调处，标志着上海水上“一站式”解纷中心崇明分中心北支启隆工作站实体化运营取得标志性成果。下一步，崇明海事局将以此次案例为契机，持续健全水上纠纷“一站式”化解机制，深化跨区域、跨部门协同联动，以优质海事法治服务助力沿江沿岸企业安全生产，为长三角海洋经济与水运高质量发展保驾护航。
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